Versand

Unsere Bikes und Zubehör werden sorgfältig für den Transport verpackt und an unseren Logistikpartnern übergeben. Hier findest du alle Infos rund um Versand und Lieferung.

VERSANDKOSTEN*

Österreich Gewicht
Versandkosten
Versand National
60kg–79kg €38,00
Versand National 40kg–59kg €26,00
Versand National 20kg–39kg €19,00
Versand National 6kg-19kg €12,00
Versand National 0.1kg-5kg €6,00
Versand SUB und SUB Titan
€58,00

Deutschland
Gewicht
Versandkosten
Versand International
60kg–79kg €58,00
Versand International 40kg–59kg €36,00
Versand International 20kg–39kg €29,00
Versand International 6kg-19kg €19,00
Versand International 0.1kg-5kg €9,00
Versand SUB und SUB Titan
€58,00

EU (ohne Griechenland, Malta, Zypern)
Gewicht
Versandkosten
Versand International
60kg–79kg €78,00
Versand International 40kg–59kg €47,00
Versand International 20kg–39kg €39,00
Versand International 6kg-19kg €29,00
Versand International 0.1kg-5kg €19,00
Versand SUB und SUB Titan
€99,00

Griechenland, Malta, Zypern, Türkei
Gewicht
Versandkosten
Versand International
60kg–79kg €118,00
Versand International 40kg–59kg €118,00
Versand International 20kg–39kg €59,00
Versand International 6kg-19kg €49,00
Versand International 0.1kg-5kg €39,00

Schweiz, Norwegen, Serbien
Gewicht
Versandkosten
Versand International
60kg–79kg €78,00
Versand International 40kg–59kg €78,00
Versand International 20kg–39kg €39,00
Versand International 6kg-19kg €29,00
Versand International 0.1kg-5kg €19,00
Versand SUB und SUB Titan
€99,00

Rest der Welt
Gewicht
Versandkosten
Versand Weltweit
60kg–79kg €450,00
Versand Weltweit 40kg–59kg €300,00
Versand Weltweit 20kg–39kg €150,00
Versand Weltweit 6kg-19kg €150,00
Versand Weltweit 0.1kg-5kg €89,00

* Versand Australien, Brasilien, Kolumbien, Russland, Vereinigtes Königreich (UK), Vietnam: bitte kontaktiere unsere lokalen Händler hier.

* Versand von E-Bikes (VELLO Bike+ und VELLO Bike+ TITAN) nur innerhalb der EU und EFTA.

WIE KANN ICH MEIN VELLO BIKE ZURÜCK SCHICKEN (IM RAHMEN MEINES RÜCKTRITTRECHTS ODER ZUR REPARATUR)?

Als erster Schritt ist das Retouren-Formular (hier) auszufüllen und anschließend über den Support (support@vello.bike) an die VELLO GmbH zu übermitteln. Anschließend folgt eine Kontaktaufnahme über eine*n unserer Mitarbeiter*innen. Je nach Garantiefall ist der Versand seitens der Kund*innen oder der VELLO GmbH zu organisieren. Versandadresse ist: VELLO GmbH: 1120 Wien, Schönbrunner Straße 213-215/HOFGB/HI TR